En Autocontrato nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad y cómo puede ejercer sus derechos.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios, incluyendo información de contacto, datos técnicos y registros de uso. No compartimos datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
1. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico).
- Datos de navegación y uso (cookies, registros de servidor, IP anonimizada).
- Información necesaria para la facturación y el soporte técnico.
2. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mantener el servicio, incluida la atención al cliente.
- Gestionar la facturación y el cumplimiento legal.
- Mejorar la plataforma, análisis y detección de fraudes.
3. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según exijan la ley. Implementamos controles de acceso, cifrado en tránsito y medidas internas para minimizar riesgos.
4. Derechos de los interesados
Usted puede acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través del correo electrónico de soporte.
5. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión revisada con la fecha de última actualización indicada al final de la página.